Горячая линия «Леруа Мерлен» Украина – Бесплатный телефон «Службы поддержки» 0800 | Номер телефона и контакты «Leroy Merlin» в Киеве и Одессе

Горячая линия «Леруа Мерлен» Украина – Бесплатный телефон «Службы поддержки» 0800 | Номер телефона и контакты «Leroy Merlin» в Киеве и Одессе

Служба поддержки клиентов «Леруа Мерлен» Украина принимает обращения, жалобы, вопросы и пожелания клиентов

Единый бесплатный номер службы поддержки «Леруа Мерлен»:

Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров Украины. График работы: Пн-Вс, с 9.00 до 20.00.

«Леруа Мерлен» в Киеве

Телефон горячей линии Леруа Мерлен для жителей Киева и Киевской области. График работы контакт-центра: Пн-Вс, с 9.00 до 20.00.

Для всех магазинов сети (Полярная, 17А, пр-т Броварской, 3В, ул. Саперно-Слободская, 26, Кольцевая дорога, проспект Правды, 47) Юридический адрес центрального офиса: ТОВ «Леруа Мерлен Украина»: г. Киев, ул. Полярная, 17А, 04159 (возле ТЦ «Полярный»).

Как позвонить в Leroy Merlin бесплатно?

Консультанты справочного колл-центра готовы ответить на любые вопросы по работе магазинов Leroy Merlin по единому номеру: 0 800 300 500. Звонки на телефон горячей линии с мобильных и городских телефонов Украины не оплачиваются (для мобильных Vodafone, Киевстар и Лайф). При обращении необходимо указать адрес вашего магазина «Леруа Мерлен» для более оперативной обработки запроса.

Если вы столкнулись с проблемами в работе нашего магазина или персонала Леруа Мерлен, пожалуйста, указывайте сотруднику службы поддержки как можно более детальную информацию (дату посещения гипермаркета Леруа Мерлен, наименование товаров, имена и фамилии сотрудников). При возникновении претензий на качество продукции собственных торговых марок «Леруа Мерлен» (STANDERS, SPACEO, LUXENS, SENSEA, ARTENS, AXTON, DELINIA, DEXTER, EQUATION, EVOLOGY, GEOLIA, INSPIRE, LEXMAN, NATERIAL, STERWINS и DEXELL) и для решения любых проблем и замены бракованных изделий нам понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить диспетчеру горячей линии необходимую информацию. Это поможет департаменту клиентского сервиса как можно быстрее и эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно наладить обратную связь с поставщиками товаров — мебели, дверей, сантехники, ламината и плитки, техники для ремонта и т.д.

Звоните при несовпадении цены на ценнике и на кассе, при продаже акционного промо-товара по обычной цене, для обмена и возврата бракованной продукции, недоукомплектации товаров при доставке и в других ситуациях. Специалисты клиентского центра «Леруа Мерлен» примут необходимые меры, чтобы исправить недоразумение и вернуть деньги при необходимости.

Онлайн-поддержка клиентов «Леруа Мерлен» в Украине

Специалисты департамента по работе с клиентами принимают обращения и отзывы на единый адрес электронной почты через форму contact.center@leroymerlin.ua. Вы можете сообщить нам любую информацию, касающуюся качества обслуживания в гипермаркетах строительных материалов и товаров для дома «Леруа Мерлен». Мы оперативно рассматриваем все замечания и предложения, доведём их до сведения руководства и дадим подробный ответ.

По возможности, сфотографируйте или отсканируйте чек и приложите к обращению. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных «Леруа Мерлен».

Ищите Леруа Мерлен в социальных сетях и вступайте в официальные сообщества, чтобы быть в курсе лучших предложений, новостей и конкурсов. Официальные группы «Леруа Мерлен» в социальных сетях: facebook и Инстаграм.

Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов Леруа Мерлен

Служба поддержки «Леруа Мерлен»

Служба поддержки работает для клиентов в большинстве крупных городов Украины: Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Донецк, Запорожье, Львов, Кривой Рог, Николаев, Мариуполь, Луганск, Винница, Макеевка, Херсон, Полтава, Чернигов, Черкассы, Хмельницкий, Черновцы, Житомир, Сумы, Ровно, Горловка, Ивано-Франковск, Каменское, Кропивницкий, Тернополь, Кременчуг, Луцк, Белая Церковь, Краматорск, Мелитополь, Ужгород, Славянск, Никополь, Бердянск, Алчевск, Евпатория*, Бровары, Павлоград, Северодонецк, Каменец-Подольский, Лисичанск, Александрия, Красный Луч (Хрустальный) Енакиево, Стаханов, (Кадиевка) и Константиновка.

В списке регионов и контактных данных «Леруа Мерлен» (© Leroy Merlin ) возможны изменения, связанные с открытием новых гипермаркетов. Уточняйте актуальную и официальную информацию по акциям и спецпредложениям по единому и бесплатному номеру Горячей линии Леруа Мерлен (справочная служба): 0800-300-500 (бесплатно с мобильных и городских номеров Украины) или на официальном сайте www leroymerlin ua. Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на июнь 2020 года. Центральный офис: Leroy Merlin Ukraine | ТОВ «Леруа Мерлен Украина»: г. Киев, ул. Полярная, 17А, 04159
(возле ТЦ «Полярный»)

Для контроля качества обслуживания службы поддержки «Leroy Merlin» вызовы и разговоры клиентов с операторами колл-центра могут записываться и храниться для дальнейшей обработки отделом контроля качества.

Леруа Мерлен Украина | Россия