Горячая линия «IKEA» – Бесплатный телефон «Службы поддержки» 8800 | Номер телефона и контакты, гарантия «ИКЕА»

Служба поддержки «IKEA» — номер телефона горячей линии, онлайн-поддержка, контакты Икеи

Единая служба поддержки клиентов «IKEA» принимает обращения, жалобы, вопросы и пожелания клиентов.

Внимание! Информация о работе ИКЕА на карантинные выходные.

Единый бесплатный номер службы поддержки «IKEA»:

Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России.

Телефон горячей линии ИКЕА для жителей Москвы и Московской области. Бесплатный номер — 8800 2345566.

Как позвонить в IKEA бесплатно?

Мы готовы ответить на любые вопросы по работе магазинов Икеа во время карантина из-за угрозы распространения коронавируса и выходных дней по бесплатному номеру 8800 2345566. Звонки на телефон горячей линии с мобильных и городских номеров России не оплачиваются (для мобильных МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 — при нахождении на территории страны). При обращении необходимо указать адрес вашего магазина ИКЕА.

Если вы столкнулись с проблемами в работе нашего магазина или персонала IKEA, пожалуйста, указывайте диспетчеру как можно больше точных фактов (даты посещения ИКЕА, цены, имена и фамилии сотрудников). У вас есть жалоба на качество продукции собственных торговых марок IKEA? Для решения любых проблем нам понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить специалисту колл-центра необходимую информацию. Это поможет нам как можно быстрее и эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно наладить обратную связь с поставщиками мебели, сантехники, кухонь, бытовой техники, текстиля и аксессуаров.

Звоните при несовпадении цены в чеке и на ценнике, при продаже акционного товара по обычной цене и в других ситуациях. Специалисты клиентского центра «ИКЕА» примут необходимые меры.

Онлайн-поддержка клиентов IKEA

Специалисты службы поддержки принимают обращения и отзывы клиентов на единый адрес электронной почты через форму Обратной связи. Для более оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в письме все необходимые данные для идентификации проблемы — адрес магазина, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т.п. Это поможет специалистам сервисного департамента как можно быстрее отреагировать и решить любые проблемы.

Может оказаться полезным сфотографировать или отсканировать чек и вложить его в письмо. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных ИКЕА.

Миллионы наших покупателей уже вступили в наши сообщества в соцсетях. Присоединяйтесь и вы! Официальные группы ИКЕА в социальных сетях: vk.com, facebook, Инстаграм. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и спецпредложений по всей федеральной сети магазинов IKEA в России.

Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов IKEA

Служба поддержки IKEA

Служба поддержки работает для клиентов во всех регионах и в большинстве крупных городов России. В городах где есть магазины ИКЕЯ (Москва — Химки, Теплый стан, Белая Дача, Ходынское поле, Омск, Санкт-Петербург — Парнас и Дыбенко, Ростов-на-Дону, Краснодар, Самара, Екатеринбург, Уфа, Нижний Новгород, Казань и Новосибирск) и куда товары ИКЕЯ доставляет Почта России:
Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и контактных данных IKEA (© Inter IKEA Systems B.V. ) возможны изменения. Уточняйте актуальную и официальную информацию по акциям и спецпредложениям по единому и бесплатному номеру Горячей линии IKEA (справочная служба): 88002345566 (бесплатно с мобильных и городских номеров РФ) или на официальном сайте www IKEA ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на август 2020 года. Центральный офис: ООО «ИКЕА ДОМ»: 141400 Московская область, г. Химки, Микрорайон «ИКЕА», корпус 1

Для контроля качества обслуживания службы поддержки «IKEA» вызовы и разговоры клиентов с операторами единого колл-центра могут записываться.