Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно и круглосуточно, без выходных и перерывов. Вы можете позвонить на номер 8800 бесплатно с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в июле 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из разных регионов регулярно не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Украина)? Заграницей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за границы и роуминга.