Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов Беларуси.
Я звоню с другого оператора или городского
Я звоню в МТС из-за границы
Бесплатные номера службы поддержки абонентов «МТС Беларусь»:
Звонки на номера справочного центра 0890 и *7777 бесплатны с мобильных МТС.
Как дозвониться в МТС Беларусь?
Звонок в службу поддержки МТС по номерам «Горячей линии» из любой точки Беларуси всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки 
.
Дополнительный бесплатный номер службы поддержки с телефона МТС — *7777.
Многоканальная горячая линия для абонентов оператора работает круглосуточно и без перерывов. Пожалуйста, перед звонком подготовьте свои персональные данные, которые могут понадобиться консультанту для идентификации клиента при выполнении действий с мобильным номером.
Позвонить в МТС с другого оператора:
Вызовы на номер службы поддержки 8 017 237-98-98 оплачиваются по тарифу вашего оператора. Звоните на городской номер МТС с любых операторов мобильной связи Беларуси (Велком и Лайф) и с любых городских стационарных телефонов.
Позвонить в МТС из-за границы:
Звоните на номер службы поддержки +375 29 7770890 из-за рубежа и международного роуминга (в т.ч. при нахождении в России и Украине). Вызовы оплачиваются по тарифу на международный роуминг МТС, либо по расценкам оператора на звонки в Беларусь.
Обратная связь для клиентов «МТС»
Для обработки ваших жалоб, пожеланий и предложений создан официальный адрес электронной почты МТС Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Пишите нам по любым вопросам — служба клиентского сервиса постарается ответить на запрос в кратчайшие сроки.
Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с абонентами в наиболее популярных социальных сетях Беларуси: группы «МТС» Вконтакте, на Одноклассниках, в Facebook и даже в Google Plus. Вы можете рассчитывать на оперативный ответ сотрудников через социальные каналы связи с МТС.
Города в которых работает «МТС»
Служба поддержки клиентов МТС работает в следующих регионах и городах Республики Беларусь:
Минск, Гомель, Могилёв, Витебск, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Борисов, Пинск, Орша, Мозырь, Солигорск, Новополоцк, Лида, Молодечно, Полоцк, Жлобин, Светлогорск, Речица, Жодино, Слуцк и Кобрин.
В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия беларуского мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную и точную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы» (справочно-информационная служба телекоммуникационной компании) 8 017 237-98-98 или на официальном интернет-сайте компании mts.by. Информация о многоканальных номерах тел. актуальна на август 2018 года.
Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы «MTS BY» записываются. Просим клиентов с пониманием отнестись к проведению записи, необходимой для контроля качества обслуживания по номерам горячей линии.