Телефон «Альфа-Банк» из-за границы – Номер «Горячей линии» из зарубежного роуминга «Alfa-Bank»

Телефон «Альфа-Банк» из-за границы – Номер «Горячей линии» из зарубежного роуминга «Альфа-Банк»

Клиенты «Альфа-Банк» могут рассчитывать на экстренную помощь и консультацию службы поддержки в любой стране мира. Возникли проблемы? Обращайтесь незамедлительно.

Номер для звонков в «Альфа-Банк» из-за границы:

Вызовы на международный номер +7 495 78 888 78 из-за границы обслуживаются в приоритетном порядке!

Номер для звонков из роуминга по России

В поездках по России звоните в службу поддержки клиентов с любого мобильного телефона по бесплатному номеру:

Звонок будет бесплатным как с мобильного, так и с любого городского телефона зарегистрированного в России. Для вызовов с иностранных номеров используйте телефон +7 495 78 888 78.

Доступ к личному кабинету из-за границы

Вы можете пользоваться всеми услугами банка через личный кабинет или мобильное приложение за границей, как и в России.

Внимание! Не используйте общественные открытые точки доступа для входа в Личный кабинет «Альфа-Банк»! Для безопасности ваших данных воспользуйтесь мобильным интернетом или защищенными сетями WI-FI.

Свяжитесь со службой поддержки банка, если не можете зайти в личный кабинет из-за границы. Мы постараемся помочь.

География «Альфа-Банк»

Вы можете свободно пользоваться вашей банковской картой в любой стране мира, включая крупнейшие и самые популярные у российских путешественников:

Бельгия, Сомали, Тунис, Гаити, Греция, Доминиканская Республика, Чехия, Португалия, Швеция, Венгрия, Азербайджан, Белоруссия, ОАЭ, Таджикистан, Израиль, Австрия, Швейцария, Финляндия, Китай, Индия, США, Индонезия, Пакистан, Бразилия, Нигерия, Бангладеш, Япония, Филиппины, Эфиопия, Египет, Вьетнам, Германия, Иран, Турция, Таиланд, Великобритания, Франция, Италия, Танзания, ЮАР, Мьянма, Республика Корея, Колумбия, Кения, Испания, Аргентина, Уганда, Украина, Алжир, Судан, Польша, Ирак, Канада, Афганистан, Марокко, Узбекистан, Украина, Саудовская Аравия, Венесуэла, Малайзия, Перу, Ангола, Мозамбик, Непал, Австралия, Мадагаскар, КНДР, Кот-д’Ивуар, Китайская Республика, Шри-Ланка, Румыния, Мали, Чили, Сирия, Казахстан, Нидерланды, Камбоджа, Эквадор, Сенегал, Чад, Боливия, Куба, и другие.

Обратите внимание, что в ряде стран могут быть применены ограничения из-за большого количества мошеннических транзакций. Служба безопасности Альфа-Банк настоятельно рекомендует предупреждать банк о предстоящих заграничных поездках. Например, если вы собираетесь в Таиланд или в любую страну Африки и Латинской Америки. В противном случае, ваша банковская карта может быть заблокирована при попытке снять наличные в банкомете или купить продукты в магазине. Страны Европы, обычно, значительно безопаснее, но блокировка может последовать после любой подозрительной для системы операции.

Для контроля качества обслуживания клиентов банка, все обращения и разговоры с операторами горячей линии Alfa-Bank записываются и могут быть сохранены для обработки в случае возникновения жалоб на обслуживание. Информация приведена по состоянию на август 2018 года.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают круглосуточно, без выходных и перерывов.

Звоните на многоканальные телефоны горячей линии 8800 бесплатно, при вызовах с мобильных и городских номеров зарегистрированных в России. Чтобы связаться с колл-центром из-за рубежа, используйте международный московский номер.

© 2014-2018 supportservice.su – Служба поддержки. Разработано JооmShaper