Служба поддержки «Сбербанк России» — Как позвонить в «Сбербанк» с мобильного бесплатно

Необходимо дозвониться в «Сбербанк России» с мобильного телефона? В этом разделе вы найдёте контактные данные «Горячей линии» банка для бесплатных звонков по России и из-за границы.

Единый бесплатный номер службы поддержки «Сбербанк России» для звонков с мобильных номеров:

8 800 555 5550

Обратите внимание, что вызовы на номер горячей линии Сбербанка 8 800 555 5550 будут бесплатными только в том случае, если ваш номер зарегистрирован в России и вы находитесь на территории страны. В противном случае, звоните по общему международному номеру «Сбербанк России».

Для соединения с сотрудником справочной службы «Сбербанк», выберите один из разделов голосового меню. Для соединения с сотрудником напрямую, вы так же можете подождать, когда система повторит все пункты меню, после чего вас переведут на первого освободившегося специалиста банка. Для экстренной блокировки карты введите цифру 1 после соединения.

Единый международный номер «Сбербанк России» для звонков с мобильных номеров:

+7 495 500 55 50

Вызовы на номер +7 495 500 55 50 оплачиваются в соответствии с тарифом вашего оператора сотовой связи. При звонках в банк в международном роуминге, уточните заранее стоимость вызовов на номера Российской Федерации у своего оператора (служба поддержки МТС, Мегафон, Билайн и Tele2).

Для соединения с сотрудником справочной службы «Сбербанк», выберите один из разделов голосового меню. Для соединения со специалистом банковской организации напрямую, не набирая команды на клавиатуре, дождитесь когда система повторит все пункты меню, после чего вас переведут на первого освободившегося оператора банка.

Специалисты «Сбербанка» проконсультируют вас по всем актуальным вопросам и услугам банка, помогут в блокировке банковской карты, в случае её утери или компрометации.

Информация и возможные ограничения

Техподдержка клиентов и Горячая линия службы поддержки работают для клиентов круглосуточно и без выходных дней. Информация и контактные данные Сбербанка приведены по состоянию на май 2015 года.

Бесплатный звонок с мобильных телефонов гарантируется при регистрации в мобильных сетях российских операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи, в том числе при нахождении в роуминге по России (о возможных ограничениях узнавайте у своего оператора связи). Звонки на номер «Горячей линии» (справочной службы) с мобильных и стационарных номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Бесплатны только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800, с мобильных и городских телефонов РФ.

Все обращения и клиентов в контактный центр Сбербанка по номерам горячей линии и справочной службы записываются, с целью оперативного контроля качества обслуживания клиентов. Более подробную информацию вы можете получить так же на официальном сайте www.sberbank.ru.